Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten MyStrow verwendet, warum, mit welchen Dienstleistern, wie lange und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Sie gilt für die Website mystrow.fr, die Software MyStrow (PC und Mac), die Tablet-App und den Verkauf des MyStrow-Packs.

1. Verantwortlicher

Nicolas PRIETO BLANCO, Einzelunternehmer (MyStrow), SIRET 801 334 095 00032, Rue Owel Solvet, 97180 Sainte-Anne (Guadeloupe, Frankreich). Kontakt: nicolas@mystrow.fr.

2. Welche Daten und wozu

Konto und Lizenz. Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort (von Firebase Auth verwaltet: Wir haben nie Zugriff darauf im Klartext) oder Ihre Anmeldung mit Google / Apple, Ihr Tarif und sein Ablaufdatum sowie eine auf Ihrem Computer erzeugte Gerätekennung für jedes der beiden zugelassenen Geräte. Diese Daten dienen der Aktivierung und Prüfung Ihrer Lizenz. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

Zahlung und Rechnungsstellung. Die Zahlung erfolgt über Stripe: Ihre Kartennummer sehen und speichern wir nie. Wir erhalten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land (für die Mehrwertsteuer) und, falls angegeben, Ihr Unternehmen sowie Ihre SIRET- oder USt-IdNr. Sie dienen der Erstellung Ihrer Rechnungen in unserer Buchhaltungssoftware. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche Buchführungspflichten.

Bestellung des MyStrow-Packs. Ihr Name, Ihre Lieferadresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse werden an Amazon übermittelt, das das Paket in seinem Lager vorbereitet und versendet und uns dann die Sendungsnummer mitteilt. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

Kundenbewertungen. Nach dem Kauf eines Packs auf unserer Website werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und die Bestellnummer an Trustpilot übermittelt. Trustpilot lädt Sie einmalig, etwa 7 Tage später, zu einer Bewertung ein. Eine Bewertung ist freiwillig; wenn Sie diese Einladung nicht erhalten möchten, schreiben Sie uns. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Einholen der Meinung unserer Kunden).

E-Mails. Wir schreiben Ihnen zu Ihrem Konto und Ihren Bestellungen (Zugangsdaten, Bestätigung, Versand, Verlängerung). Wenn Sie Kunde sind oder den Newsletter abonniert haben, können wir Ihnen auch Neuigkeiten zu MyStrow vorstellen, höchstens einmal im Monat; jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung; für den Newsletter Ihre Einwilligung bzw. bei Kunden unser berechtigtes Interesse an der Vorstellung ähnlicher Produkte.

Download der Software. Wenn Sie auf einen Download-Link klicken, speichern wir Datum, Plattform (Windows oder Mac), Ihre IP-Adresse sowie die daraus vom Dienst ip-api.com abgeleitete Stadt und das Land. Diese Angaben dienen der Messung der Downloads und der Erkennung von Missbrauch. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

Reichweitenmessung der Website. Nur mit Ihrer Einwilligung (Cookie-Banner) nutzt die Website Google Analytics und Microsoft Clarity, um zu verstehen, wie die Seiten genutzt werden. Wenn Sie ablehnen, wird keines dieser Tools geladen. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern, indem Sie die Website-Daten in Ihrem Browser löschen. Rechtsgrundlage: Einwilligung.

Assistent der Software. Der integrierte Assistent (dem man schreibt oder mit dem man spricht) läuft auf Ihrem Computer. Wenn Sie zustimmen, sobald er Sie fragt, sendet er uns Ihre Anfragen, was er verstanden und geantwortet hat, sowie seine technischen Fehler, zusammen mit Ihrer Konto-ID, der Softwareversion und Ihrem Betriebssystem. Dies dient ausschließlich dazu, seine Fehler zu beheben und sein Verständnis zu verbessern. Sonst wird nichts aus Ihrer Show gesendet. Zum Beenden sagen Sie ihm „schick meine Sätze nicht mehr“. Rechtsgrundlage: Einwilligung.

Kontakt. Wenn Sie uns schreiben, bewahren wir den Austausch auf, um Ihnen antworten und die Anfrage weiterverfolgen zu können.

Abgesehen vom Assistenten, wenn Sie zustimmen, überträgt die Software weder Telemetrie noch Nutzungsstatistiken noch den Inhalt Ihrer Shows. Ihre Daten werden niemals verkauft oder für gezielte Werbung verwendet.

3. Tablet-App (Android, iPad)

Konto. Die Anmeldung in der App ist freiwillig. Wenn Sie sich anmelden, dienen Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ausschließlich der Prüfung Ihrer Lizenz über Firebase Auth (Google). Das Passwort wird nie auf dem Tablet gespeichert, nur ein Anmelde-Token auf dem Gerät.

Vom PC gesendete Konfiguration. Wenn Sie in der Software „Meine Konfiguration an das Tablet senden“ verwenden, wird Ihr Patch (Scheinwerfer, Speicher, Effekte, Positionen) in Ihrem Konto (Firebase Firestore) gespeichert, damit das Tablet ihn abrufen kann. Nur Ihr Konto hat darauf Zugriff.

Mikrofon. Der Tab LIVE kann die Musik über das Mikrofon hören, damit das Licht darauf reagiert, und zwar nur, wenn Sie auf „Musik hören“ tippen. Der Ton wird live auf dem Tablet analysiert (Tempo, Bässe, Höhen): Er wird weder aufgenommen noch an irgendjemanden gesendet.

Netzwerk und USB. Die App sendet das DMX-Signal an Ihr USB-Interface oder an Ihren Art-Net-Node im lokalen Netzwerk. Diese Kommunikation bleibt zwischen dem Tablet und Ihrer Hardware.

Die App enthält weder Werbung noch Tracking-Tools noch Reichweitenmessung. Ihre Einstellungen (Patch, Speicher, Effekte) bleiben auf dem Tablet gespeichert.

4. Unsere Dienstleister

Sie erhalten nur die Daten, die sie für ihre Aufgabe benötigen:

• Google Firebase / Google Cloud (Google Ireland Ltd): Konten, Lizenzen, Datenbank
• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irland): Zahlungen und Berechnung der Mehrwertsteuer
• Amazon (Amazon EU S.à r.l., Luxemburg): Lagerung und Versand des MyStrow-Packs
• Axonaut (Frankreich): Rechnungsstellung und Buchhaltung
• Brevo (Frankreich): Versand der E-Mails und des Newsletters
• Trustpilot (Trustpilot A/S, Dänemark): Einladungen zur Bewertung
• Hostinger (Hostinger International Ltd, Zypern): Hosting der Website
• Google Analytics (Google Ireland Ltd) und Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd): Reichweitenmessung, mit Ihrer Einwilligung
• ip-api.com: Land und Stadt, abgeleitet aus der IP-Adresse beim Download

5. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Einige dieser Dienstleister, insbesondere Google, Stripe, Amazon und Microsoft, können Daten in den USA verarbeiten. Diese Übermittlungen sind durch den EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) oder durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert.

6. Speicherdauer

• Konto und Lizenz: solange Ihr Konto besteht, danach 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität, sofern Sie keine Löschung verlangen
• Rechnungen und Buchungsbelege: 10 Jahre, wie vom französischen Recht vorgeschrieben (Artikel L123-22 des Handelsgesetzbuchs)
• Bestell- und Lieferdaten des Packs: für die Dauer der Lieferung und der gesetzlichen Gewährleistung (2 Jahre), danach mit der Rechnung archiviert
• Download-Protokoll: höchstens 13 Monate
• Vom Assistenten gesendete Anfragen: höchstens 12 Monate
• Newsletter: bis zu Ihrer Abmeldung
• Reichweitenmessung: höchstens 13 Monate

7. Speicherung auf Ihrem Gerät

Die Lizenzinformationen werden auf Ihrem Computer in einer verschlüsselten Datei (~/.maestro_account.dat) gespeichert, geschützt durch eine an die Kennung Ihres Rechners gebundene Fernet-Verschlüsselung. Die Website speichert in Ihrem Browser außerdem Ihre Cookie-Entscheidung, Ihre Sprache und, falls eingegeben, Ihre Postleitzahl zur Schätzung des Liefertermins.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Um diese Rechte auszuüben oder Ihr Konto und die zugehörigen Daten löschen zu lassen, schreiben Sie uns (Anleitung: Konto löschen). Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie sich bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL (cnil.fr) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten: nicolas@mystrow.fr